Polityka prywatności

Aby zapewnić sprawne działanie Platformy, wysoką jakość usług i bezpieczeństwo użytkowników, zbieramy i przetwarzamy następujące dane Użytkownika:

• Dane konta: adres e-mail, imię, nazwisko, zdjęcie profilowe, otrzymane podczas rejestracji za pośrednictwem usługi uwierzytelniania „Clerk”.
• Treści użytkownika: dane tekstowe wprowadzone do syntezy głosu oraz wygenerowane na ich podstawie pliki MP3.
• Analityka użytkowania: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki, czas trwania sesji oraz działania na Platformie.
• Informacje o płatnościach: historia zakupów, status subskrypcji. Uwaga: wszystkie płatności są przetwarzane przez naszego licencjonowanego partnera „Stripe”, dlatego nie przechowujemy pełnych danych karty ani konta bankowego.
• Dane atrybucji: wyłącznie jeśli zaakceptujesz pliki cookie marketingowe — parametry kampanii z linku, przez który trafiłeś na Platformę (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), identyfikatory kliknięcia reklamy fbclid i ttclid, strona docelowa, domena odsyłająca oraz zahaszowana (SHA-256) postać Twojego adresu e-mail, używana do powiązania zakupu z kampanią.

Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane i wykorzystywane wyłącznie w następujących, wyraźnie określonych celach:

• Świadczenie usług: tworzenie i zarządzanie kontem, konwersja tekstu na mowę oraz przechowywanie wygenerowanych plików.
• Zarządzanie rozliczeniami: przetwarzanie płatności, wystawianie faktur i zarządzanie subskrypcjami.
• Komunikacja: odpowiadanie na zapytania, wysyłanie powiadomień technicznych oraz informowanie o zmianach regulaminu lub polityki prywatności.
• Bezpieczeństwo i ulepszanie: monitorowanie wydajności systemu, wykrywanie nadużyć lub naruszeń zasad oraz przeprowadzanie zanonimizowanej analizy zachowań w celu ulepszania Platformy.
• Atrybucja marketingowa: wyłącznie za Twoją zgodą — pomiar tego, która kampania reklamowa doprowadziła do rejestracji lub zakupu, w tym przekazanie danych opisane w sekcji 6. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, a żadna inna funkcja Platformy od niej nie zależy.

Na Platformie używamy plików cookie i podobnych technologii, aby rozpoznać Cię jako powracającego użytkownika, utrzymać aktywną sesję i zapamiętać dokonane przez Ciebie wybory.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie: konieczne do działania i bezpieczeństwa Platformy (np. uwierzytelnianie użytkownika przez „Clerk”). Są zapisywane bez zgody, ponieważ bez nich Platforma nie może działać.
• Funkcjonalne pliki cookie: zapamiętują wyrażony przez Ciebie wybór, np. język interfejsu (NEXT_LOCALE) oraz samą Twoją decyzję dotyczącą plików cookie (garsio_consent, przechowywany przez 180 dni).
• Marketingowe pliki cookie (atrybucja): zapisywane dopiero po ich zaakceptowaniu. Jeden plik cookie (garsio_touch, przechowywany przez 90 dni) przechowuje parametry kampanii i identyfikatory kliknięcia z linku, przez który trafiłeś na Platformę, aby późniejszą rejestrację lub zakup można było przypisać tej kampanii. Nie uruchamiamy żadnych skryptów, tagów ani pikseli stron trzecich.

O decyzję pytamy podczas pierwszej wizyty, a akceptacja nie jest łatwiejsza niż odmowa. W dowolnym momencie możesz ją zmienić lub wycofać za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce strony lub na stronie prywatności swojego konta; wycofanie usuwa plik cookie atrybucji i zatrzymuje dalsze przekazywanie danych platformom reklamowym. Odmowa plików cookie marketingowych nie ogranicza żadnej funkcji Platformy.

Usługodawca stosuje rygorystyczne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa (w tym szyfrowanie danych SSL, kontrolę dostępu), aby chronić dane osobowe użytkownika przed utratą, nieuprawnioną modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Dane osobowe są przechowywane tak długo, jak Użytkownik posiada aktywne konto na Platformie. Po usunięciu konta powiązane dane osobowe są usuwane lub w pełni anonimizowane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem informacji, które musimy przechowywać zgodnie z przepisami dotyczącymi rachunkowości lub zgodności.

Okresy przechowywania: dane konta, treści i rozliczeń są przechowywane, dopóki konto jest aktywne, i zostają usunięte lub zanonimizowane w ciągu 30 dni od jego usunięcia. Rekordy atrybucji i użytkowania są usuwane automatycznie po 395 dniach. Zapisy Twoich decyzji dotyczących plików cookie przechowujemy tak długo, jak musimy być w stanie wykazać, że zgoda została udzielona (art. 7 ust. 1 RODO). Dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany prawem litewskim.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Dane są przekazywane wymienionym niżej dostawcom usług, którzy przetwarzają je na nasze polecenie w celu prowadzenia Platformy:

• Clerk Inc. – uwierzytelnianie użytkowników i rejestracja kont.
• Stripe Inc. – przetwarzanie płatności i zarządzanie subskrypcjami.
• Google Cloud – synteza mowy z przesłanego przez Ciebie tekstu (Text-to-Speech).
• Resend – dostarczanie wiadomości transakcyjnych, takich jak wiadomość powitalna.
• Neon DB / AWS – hosting bazy danych i kopie zapasowe.
• Vercel Inc. – infrastruktura hostingowa aplikacji.

Wszyscy ci partnerzy są zobowiązani zapewnić poziom bezpieczeństwa danych nie niższy niż wymagany przez unijne ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).

Jeżeli — i tylko jeżeli — zaakceptujesz marketingowe pliki cookie, wysyłamy z naszych serwerów ograniczony zestaw zdarzeń konwersji (rejestracja, zakup, wartość zakupu, identyfikatory kampanii oraz zahaszowana postać Twojego adresu e-mail) do następujących platform reklamowych, aby mogły zmierzyć skuteczność naszych kampanii:

• Meta Platforms Ireland Limited – 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia (reklama na Facebooku i Instagramie).
• TikTok Technology Limited – 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irlandia (reklama na TikToku).

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 5 ust. 3 dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej, wdrożony na Litwie art. 15² ustawy o łączności elektronicznej). Bez zgody nic nie jest zbierane i nic nie jest wysyłane.

Współadministratorzy: w zakresie zbierania i przekazywania tych zdarzeń my oraz każda z platform działamy jako współadministratorzy w rozumieniu art. 26 RODO. Odpowiadamy za uzyskanie Twojej zgody i za informacje zawarte w niniejszej polityce; każda platforma odpowiada za swoje dalsze przetwarzanie i za odpowiedzi na dotyczące go żądania. Istota tych uzgodnień została określona w Meta Controller Addendum oraz w warunkach TikTok Business Products (Data) Terms.

Przekazywanie poza UE: obie platformy mogą przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej oraz, w stosownych przypadkach, na Ramach Ochrony Danych UE–USA.

Wycofanie: zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zatrzymuje każde kolejne przekazanie danych i usuwa plik cookie atrybucji. Dane, które platforma już otrzymała, podlegają jej własnej polityce i możesz realizować swoje prawa bezpośrednio wobec niej; zgodnie z art. 19 RODO informujemy o żądaniu usunięcia danych również obie platformy.

Jako podmiot danych na mocy RODO, Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu: uzyskanie potwierdzenia, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz dostęp do nich.
• Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): żądanie usunięcia Twoich danych osobowych z naszych systemów.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: tymczasowe zawieszenie przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do wycofania zgody: zgodę na atrybucję marketingową możesz wycofać w dowolnym momencie, równie łatwo jak jej udzielono, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi: jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, skontaktuj się z Państwową Inspekcją Ochrony Danych Republiki Litewskiej (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, ada.lt).
• Samoobsługa: na stronie prywatności swojego konta możesz pobrać kopię wszystkich danych, które o Tobie przechowujemy, oraz trwale usunąć konto wraz z wygenerowanymi plikami audio.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, możesz podjąć działanie na swoim koncie osobistym lub skontaktować się z nami e-mailem: info@ainno.io.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu zaktualizowanej wersji na tej stronie.

Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoją prywatność.

Jeśli masz pytania lub skargi dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: